Retouren

Retouren

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop of heeft u per ongeluk het verkeerde product of een afwijkende maat besteld? Lees dan hier wat te doen. Ook kunt u een kijkje nemen bij onze veelgestelde vragen.

  1. Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u ons per e-mail op info@door-line.com informeren voordat we de goederen naar u hebben verzonden, of, wanneer goederen al naar u zijn verzonden, door goederen naar ons terug te sturen in overeenstemming met artikel 2 .
  2. U kunt goederen die u om welke reden dan ook bij ons hebt besteld, op elk moment binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. De kosten voor het retourneren van goederen zijn voor uw rekening. Om goederen te retourneren vult u hier het retour aanvraagformulier in. Wij sturen u een bevestiging en een retour etiket om de goederen te verzenden.
  3. Na ontvangst van de goederen zullen wij u een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag geven of goederen ruilen indien nodig.
  4. Het recht om de goederen aan ons te retourneren is niet van toepassing in de volgende omstandigheden:
    • In het geval dat het product is gebruikt- Voor alle producten die we speciaal voor u hebben gemaakt of aangepast
    • De bepalingen van artikel 2 hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.
0